Politique de confidentialité

POLITIQUE EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIE - CM

Ce que couvre cette politique en matière de confidentialité

CM Telecom France SAS, 26-28 Rue de Londres, Paris - 75009, France. Numéro de société : 2014B12879 est l'entité responsable et a créé la politique de confidentialité suivante pour décrire comment CM utilise les informations qu'elle collecte quand des gens visitent le site Internet de CM sur www.cmtelecom.fr (le site Internet) ou s'inscrivent pour utiliser les services de CM. En utilisant le site Internet ou tout autre service que nous offrons par ce site Internet, vous acceptez de respecter la politique de confidentialité concernant vos informations personnelles recueillies par votre utilisation du site Internet et/ou de nos services. CM prend la confidentialité de vos informations très au sérieux. La politique explique la manière dont CM traite, enregistre et protège les données et les informations des utilisateurs.

Collecte et utilisation des informations personnelles

Vous pouvez consulter le site Internet sans révéler d'information personnelle. CM a toutefois besoin de certaines informations personnelles si vous souhaitez acheter nos produits ou utiliser certains services de CM, enregistrer un compte, télécharger des documents de présentation technique ou recevoir des bulletins de CM.

En accédant aux services de CM et en nous fournissant volontairement les informations personnelles voulues, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique de confidentialité.

Au besoin, ces informations peuvent comprendre vos informations de contact personnel et/ou vos informations de contact de société. CM utilisera ces informations pour répondre à vos demandes, pour vous fournir les produits et les services requis, pour créer votre compte CM Direct et pour vous contacter en lien avec de nouveaux produits et services. Nos bulletins d'information ou e-mails servant à promouvoir nos produits et nos services vous donnent la possibilité de vous désabonner.

Vos informations telles que votre nom, nom de société, adresse e-mail et numéro de téléphone seront conservées dans notre base de données et enregistrées dans nos propres serveurs, situés à Breda et à Rijen, aux Pays-Bas.

Accord et accès à vos données personnelles

Si vous n'autorisez pas la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles telles que présentées dans cette politique, veuillez ne pas fournir d'informations personnelles à CM. Si vous avez fourni des informations personnelles à CM et que vous n'aurorisez plus leur utilisation telle que présentée ici, ou que vous demandez une consultation de vos données personnelles, ou que vous nous demandez de retirer ou de corriger vos données, veuillez envoyer un e-mail précisant votre demande à mailto: nl@cmtelecom.com.

Partage et divulgation d'informations

CM peut divulguer vos informations personnelles à des tiers qui travaillent pour le compte de CM pour obtenir des produits et des services que vous demandez. Nous partagerons des informations personnelles à ces fins uniquement avec des tiers dont les politiques en matière de confidentialité sont conformes aux nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques relatives aux informations personnelles. CM peut par ailleurs divulguer vos informations personnelles quand nous avons votre accord exprès de partager les informations dans un but spécifié.

Vos données personnelles ne seront pas transférées à un pays ou à un territoire en dehors du territoire de la Communauté économique européenne sauf si ce pays ou ce territoire garantit qu'un niveau suffisant de protection des droits et des libertés des personnes fichées en lien avec le traitement des données personnelles.

Conformité

CM adopte une démarche proactive vis-à-vis de la confidentialité de l'utilisateur et garantit que les étapes nécessaires sont prises pour protéger la confidentialité de ses utilisateurs tout au long de leur expérience de visite. Le site Internet est conforme avec toutes les lois et réglementations et exigences relatives à la confidentialité des utilisateurs en vigueur dans l'UE et sur le territoire national.

Liens vers des sites tiers

Notre site Internet contient des liens vers d'autres sites Internet, dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer de celles de CM. Si sous donnez des informations personnelles à l'un quelconque de ces sites, vos informations seront régies par leur politiques de confidentialité. Nous vous conseillons de bien lire la politique de confidentialité de tout site Internet que vous consultez.

Sécurité

Pour protéger vos informations, nous utilisons le dernier cryptage SHA265 et une connexion TLS1.2 pour des télécommunications sûres.

Les comptes CM nécessitent un nom d'utilisateur et un mot de passe pour la connexion. Vous devez garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe en sécurité, et ne jamais les divulguer à un tiers. Comme les informations de votre compte CM sont sensibles, les mots de passe de compte sont cryptés, ce qui signifie que vous ne pouvez pas voir les mots de passe. Nous ne pouvons pas renvoyer des mots de passe oubliés. Nous nous contenterons des les réinitialiser.

Cookies

Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers de texte contenant une chaîne de caractères qu'on peut placer sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour identifier de manière unique votre navigateur ou votre appareil. Les cookies ne peuvent pas endommager votre ordinateur ou vos fichiers sur votre ordinateur. Les cookies permettent à un site ou à des services de savoir si votre ordinateur ou votre appareil s'est connecté à ce site ou à ce service précédemment. Les cookies peuvent alors servir à aider à comprendre comment le site ou le service est utilisé, vous aider à naviguer entre des pages avec efficacité, aider à retenir vos préférences et généralement à améliorer votre expérience de navigation. Les cookies peuvent aussi contribuer à faire en sorte que la publicité que vous voyez en ligne soit plus conforme à vos centres d'intérêt. Les types suivants de cookies peuvent être placés à travers ce site Internet :

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels servent à rendre le site Internet plus convivial par enregistrement des préférences d'utilisateur.

Cookies pour analyse de site Internet

Cookies servant à analyser comment les utilisateurs utilisent un site Internet. Les informations générées par le cookie au sujet de l'emploi du site Internet (y compris une partie de l'adresse IP) sont habituellement transmises à des serveurs et enregistrées sur des serveurs de la société fournissant le service d'analyse. Ils utiliseront ces informations pour établir des rapports sur la manière dont un site Internet est utilisé et pour établir des rapports sur l'activité du site Internet.

CM utilise Google Analytics (cookie de 1re et de 3e partie), un service d'analyse sur Internet fourni par GoogleInc. (Google). Google Analytics utilise des cookies pour aider CM à analysere comment les utilisateurs utilisent le site. Les informations produites par le cookie sur votre utilisation du site Internet (en particulier une partie de votre adresse IP) seront transmises à Google et enregistrées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google doit utiliser ces informations pour établir des rapports de CM Telecom France SAS sur la manière dont le site Internet est utilisé et pour établir des rapports sur l'activité du site Internet, afin d'offrir d'autres services en lien avec l'activité du site Internet et avec l'usage d'Internet. Google ne transfère pas ces informations à des tiers parce que CM n'a pas souscrit au partage de données. Google n'associera pas votre adresse IP à quelque autre donnée détenue par Google que ce soit. CM a choisi de masquer le dernier octet de l'adresse IP. CM a accepté l'amendement relatif au traitement des données, rédité par Google. Lire les informations relatives à la confidentialité de Google pour plus d'informations et la politique de Google Analytics en matière de confidentialité aussi.

Si vous souhaitez que vos données de visite ne soient divulguées par aucun site Internet qui utilise Google Analytics ? En savoir plus sur le module d'extension de désabonnement du navigateur.

CM utilise Hotjar (cookie de première partie), un service d'analyse d'Internet. Hotjar peut enregistrer des clics de souris, des mouvements de souris et l'activité de déroulement. Hojar ne collecte pas d'information personnellement identifiable (PII) que vous n'entreriez pas volontairement dans ce site Internet. Hotjar ne suit pas vos habitudes de navigation à travers les sites Internet qui n'utilisent pas les services Hotjar. Nous utilisons les informations recueillies par le service Hotjar pour améliorer notre site Internet, pour le rendre plus convivial et pour veiller à ce qu'il fonctionne correctement. Les cookies que Hotjar enregistre sur votre navigateur doivent expirer automatiquement au bout de 365 jours. Les informations produites par le cookie sur votre utilisation du site Internet sont enregistrées par Hotjar sur des serveurs en Irlande. Pour plus d'informations, voir la politique en matière de confidentialité pour les informations collectées par Hotjar.

CM utilise un optimiseur visuel de site Internet (VWO), un service d'essai A/B. VWO n'enregistre que des clics de souris. VWO ne collecte pas d'informations identifiables personnellement (PII) Nous utilisons les informations recueillies par le service VWO pour améliorer notre site Internet, pour le rendre plus convivial et pour veiller à ce qu'il fonctionne correctement. Si vous ne voulez pas faire partie des tests que nous faisons chez CM sur vos sites Internet. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://vwo.com/opt-out/ . Pour plus d'information sur l'optimiseur visuel de site Internet, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

Cookies pour le reciblage

Le reciblage de cookies crée une liste de personnes qui visitent un site Internet en plaçant des cookies de recyblage anonyme dans leur navigateur. La liste permet le reciblage des vendeurs pour afficher des publicités de reciblage vers des clients potentiels alors qu'ils visitent d'autres sites.

CM utilise Adroll. Quand vous naviguez dans cmtelecom.fr , les cookies publicitaires (cookie de tiers) seront placés sur votre ordinateur pour que nous puissions savoir ce qui vous intéresse. Notre partenaire publicitaire, Adroll, nous permet alors de vous présenter des publicités de reciblage sur d'autres sites en fonction de votre précédente interaction avec CMtelecom.fr. Les techniques que nos partenaires emploient ne collectent pas d'informations personnelles telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone. Adroll recueille des informations sur les sites où vous avez vu les publicités que nous vous soumettons et sur les pubs sur lesquelles vous avez cliqué, et il est connecté à plusieurs réseaux publicitaires (tels que Bidswitch, Appnexus etc.). Ces données seront sauvegardées pendant un maximum de 90 jours après votre dernière visite ou quand vous supprimez tous vos cookies.

AdRoll est un membre agréé de l'Initiative de publicité en réseau (NAI). Si vous le préférez, vous pouvez utiliser l'outil de désinscription de la NAI. Nous respectons aussi les Principes d'auto-régulation pour la Publicité comportementale en ligne telle que gérée par l'Alliance publicitaire numérique (DAA). Vous pouvez vous désabonner par le site Internet DAA à www.aboutads.info/choices.

Autres cookies

Le site Internet peut contenir des fichiers de médias issus de sites Internet tiers tels que mais non limités à Youtube.com, Vimeo et Slideshare. En ouvrant ces fichiers de médias, les cookies peuvent être placés par le tiers. De plus, le site Internet offre la possibilité de partager certaines informations par des réseaux sociaux tels que Facebook.com, LinkedIn.com, WhatsApp ou Twitter.com. L'utilisation de ces fonctionnalités est soumise aux conditions générales, à la politique en matière de confidentialité et de cookies de Facebook.com, LinkedIn.com, WhatsApp ou Twitter.com respectivement.

Gestion des cookies

Vous pouvez décider par vous-même si vous acceptez ou si vous rejetez un cookie, ou si vous souhaitez recevoir des notifications par votre ordinateur. Pour recevoir ces notifications, il vous faut ajuster les réglages de votre navigateur. Comme chaque navigateur est différent, CM Telecom France SAS. fait appel au menu "Aide" de votre navigateur pour régler vos préférences en matière de cookies.

Liens externes

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Si vous avez des questions sur notre politique en matière de confidentialité, veuillez nous contacter. Liens vers des sites tiers.

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Numéro de société: 8141550

This privacy policy was last updated on : 4 November 2015

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